Advisory Services and Consulting

La contratación se realiza por WhatsApp. Antes de iniciar, el cliente recibirá y aceptará una cotización que indique el servicio, sus alcances, entregables, precio total con impuestos aplicables, pagos y gastos no incluidos.

Los servicios adicionales requieren aceptación previa. Consultar el sitio o solicitar información no constituye una contratación.

VISA XPERT MX no pertenece a la SRE, embajadas, consulados ni autoridades migratorias. No garantiza aprobaciones, expedición de documentos, ingreso a Estados Unidos ni disponibilidad de citas.

Las decisiones corresponden exclusivamente a las autoridades. El respaldo de abogados mexicanos no implica representación jurídica estadounidense; cuando esta sea necesaria, se informará al cliente.

El cliente deberá proporcionar información verdadera, completa y documentos auténticos, revisar los datos antes de su envío y acudir personalmente cuando corresponda.

No se utilizará información falsa ni documentación alterada. La preparación podrá detenerse mientras se aclaren inconsistencias o se entregue información faltante.

En servicios que incluyen preparación de solicitud y programación de citas, se paga 50% antes de iniciar y 50% cuando las citas correspondientes quedan agendadas.

Las consultas y servicios independientes tendrán condiciones de pago informadas antes de contratar.

Los derechos consulares, derechos de pasaporte y gastos de terceros se pagan por separado, salvo inclusión expresa en la cotización.

Cada promoción tiene el alcance y condiciones comunicados al contratar. La promoción B1/B2 básica 2x1 aplica a casos básicos y no incluye consulta especializada ni videollamada.

Si después de una consulta se contrata un paquete nuevo para el mismo solicitante y caso, su importe se descuenta de los honorarios del paquete. Este beneficio no aplica al 2x1 básico.

Consiste en buscar una fecha anterior conforme a las sedes, fechas y autorización acordadas con el cliente.

No requiere pago anticipado: se paga cuando se consigue y confirma el adelanto acordado. Si no se consigue, no se cobra este servicio. La disponibilidad y restricciones dependen del sistema oficial.

El apoyo puede incluir registro de información, revisión documental y acompañamiento para agendar en el sistema oficial.

La cita es gratuita; nuestros honorarios corresponden al apoyo privado opcional. Los derechos del pasaporte se pagan aparte y el solicitante debe comparecer personalmente cuando corresponda.

Una vez iniciado el servicio, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos por decisión del cliente, salvo los casos previstos por la legislación aplicable.

Esta política no limita los derechos del consumidor ante incumplimientos atribuibles a VISA XPERT MX. Una negativa de visa no genera por sí misma devolución de servicios correctamente prestados. Los pagos a autoridades o terceros se rigen por sus propias condiciones.

Los datos se tratarán conforme al Aviso de Privacidad. Las fechas publicadas son orientativas y pueden cambiar.

Las aclaraciones e inconformidades se reciben por correo o WhatsApp, sin limitar el derecho de acudir a PROFECO o a las autoridades competentes.

Los materiales propios de VISA XPERT MX no podrán utilizarse comercialmente sin autorización.

Los cambios se publicarán con su fecha de vigencia y no modificarán retroactivamente las contrataciones existentes sin acuerdo del cliente. Se aplica la legislación mexicana y se respetan los derechos irrenunciables del consumidor.